【対処法】セキュリティソフトを消せないときは | PCユーザー注目の最新ウィルス事情や常滑市でのPC修理情報などを更新しています

Windowsには標準のアンインストーラーが備わっています。

基本的にはここからアプリケーションを削除できるんですが、ことセキュリティソフトを削除したい状況に及ぶと、そもそもセキュリティソフトがおかしくなっていてちゃんと削除できないなんてケースにも陥りがちです。

そんなときは、各セキュリティソフト専用のアンインストーラーを使用するのがおすすめです。

ここでは、有名なセキュリティソフトのアンインストーラーの探し方と使用手順を解説します。

1. マカフィーのインストールではアンインストーラーが付属していません。

以下のURLからアンインストーラーをダウンロードしてください。

https://service.mcafee.com/?locale=ja-JP&articleId=TS101693&page=shell&shell=article-view

2. ダウンロードしたアンインストーラーを起動します。

アンインストーラーの名前は「MCPR.exe」です。

アンインストーラーは以下のようなアイコンとなります。

ウィルスバスターのインストールではアンインストーラーが付属していません。

以下のURLからアンインストールツールをダウンロードしてください。

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17673

アンインストールツールのファイル名は「VB0000_0000_win_jp_Tool_UninstallTool_hfb0001.exe」のような形になっています。

アンインストールツールは以下のようなアイコンです。

1. ノートンのインストールではアンインストーラーが組み込まれていません。

以下のURLから「ノートン 削除/再インストールツール」をダウンロードします。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v15972972

2. ノートン 削除/再インストールツールを実行します。

ノートン 削除/再インストールツールのファイル名は「NRnR.exe」となっています。

ノートン 削除/再インストールツールは下記のようなアイコンです。

今回はセキュリティソフトを削除できないときの対策を簡単に解説しました。

日々、さまざまなお客様のPCを診断していますが、セキュリティソフトがきちんと動作していないケースはよく見かけます。

そんなときは、今回ご紹介した専用のアンインストーラーを使ってセキュリティソフトを一旦削除し、再度インストールし直してみてください。

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