【対処法】Outlookの行間が勝手に広くなってしまう【簡単】 | PCユーザー注目の最新ウィルス事情や常滑市でのPC修理情報などを更新しています

今回受けたご相談内容は以下の通り。

①OUTLOOKで新規文章を作成する時も、過去に受け取った電文を読む時も行間が 広がってしまい、非常に見づらい。

②印刷する際は従来の行間の広さで印刷できる。

とのことでした。

私自身は普段あまりOutlookを使ってません。

なぜかって、Outlook関連のトラブルがあまりに多いからです。普段はthunderbirdを使ってます。

というわけで、今回受けた相談についても、話を聞いただけでは何が原因かわかりませんでした。

で、この症状についてネットでリサーチしてみると、いろいろ出てくるんですが、「レジストリを削除しろ」だの「テンプレートファイルを作り直せ」だの、どうもお客様の手でやってもらうには難しそうな方法ばかり……。

が、結果としては、そんな面倒なことをやらなくても解決しました。

実際にお客様のPCを見てみると、確かに行間が広がっています。

※画像はお客様の症状をもとに作成したイメージです。

受信画面

送信画面

確かに不自然なほど行間が空いています。

今回、いろいろな対策を講じましたが、原因となっていたのは「イマーシブリーダー」というOutlookの機能でした。

イマーシブ リーダーは、読字障害などを抱えるユーザーのために開発された読書支援機能だそうです。

フォントの大きさ、間隔、テーマをカスタマイズして可読性を高めたり、テキストを読み上げさせたりことが可能で、OutlookのほかにOneNoteにも組み込まれているようです。

このイマーシブリーダーをオンにすると、自動的に行間が広がってしまうようです。

イマーシブリーダーをオフにする方法は以下の通りです。

①「イマーシブリーダー」タブをクリックする。

②「テキストの間隔」をクリックしてオフにする。

③「イマーシブリーダーを閉じる」をクリックする。

④行間が元に戻りました。

outlookもMicrosoft Officeの一部なので、「Officeの修復」も試してみました。

今回はクイック修復を行い、Outlookを再度起動してみましたが、行間は広がったまま……。

それもそのはず、イマーシブリーダーが原因だったわけですから。

「Outlook 行間が広い」

「outlook 行間 勝手に広くなる」

みたいなワードで検索かけると上位に出てくるのが「レジストリの削除・再作成」という解決策です。

どうも、特定のレジストリが破損しているとOutlookの行間が広がってしまうようで……。

が、私が見てみたところ、古いバージョンのOutlook(outlook 2007, outlook 2010など）における解決策っぽいので、最新のOutlookをお使いの場合にはあんまり意味がないかもしれません。

レジストリエディターで見てみましたが、そもそも該当するレジストリが見つかりませんでした。

「メール作成時の段落設定をいじったらどうなるのか」も検証してみました。

が、いくら設定上で行間を狭めても、見た目上の行間は変わりませんでした。

見かけ上はイマーシブリーダーで広がった行間の方が優先されるようですね。

そもそも、この方法だとメール作成画面しか行間が縮まらないはずなんで、意味はないだろうなーと思いつつやってみましたが、やっぱりだめでしたね。

今回はoutlookの行間が勝手に広くなってしまうトラブルについて解説しました。

今回のケースではイマーシブリーダーという機能が原因だったようです。

この機能、初めて知ったんですが、いつから実装されていたんでしょう…？

Outlookは利用者が多い一方、トラブルが非常に多いアプリでもあります。

あいちパソコンクリニックでは、このようなOutlookのトラブルに関する相談が多く寄せられており、解決に導いております。

Outlookが起動できなくなった、設定がおかしくなった、受信できなくなった……そんなトラブルが発生した際には、ぜひあいちパソコンクリニックまでご相談ください。

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