まず前提として、この記事の内容は、「2026年1月中旬ごろからOutlookがおかしくなった」という方に向けて書かれています。

このタイミングでOutlookに異常が出ている場合、ほぼ確実に1月中旬に配信されたWindows Updateが原因です。

具体的には、Windows UpdateのKB5074109を適用した段階から、Outlookに異常が出ます。

また、私が相談を受けたお客様のPCを調べてみたところ、OutlookだけではなくOneDriveにも異常が出ているケースがほとんどでした。

どうもOutlookデータファイル（.pst）をOneDriveにアップロードしようとしてOneDriveとOutlook双方にエラーが出るっぽいです。

これ、じつは私が昔何度も相談を受けた症状です。

いつからかOutlookファイルのみOneDriveにアップロードしない仕様になってくれたので、この手の症状はほぼ発生しなくなってたんですが。

かつて悩まされた症状がまた再発してる感じですね。

件のWindowsUpdate KB5074109を適用すると、以下のような症状が出ることを確認しています。

①Outlookが動作を受け付けなくなり、「応答なし」と表示される

②PC起動後、一回はOutlookを起動できるが、一旦終了すると再度Outlookを起動できなくなる（ただし、タスクマネージャーからOutlookを強制終了すると再度起動できるようになる）

③送信したメールが「送信済みアイテム」に表示されない

④メールが再受信される

等です。

これらの症状が出ていたら、まずWindows UpdateのKB5074109が原因とみて間違いないでしょう。

ひとまずの対策として、原因となっているWindows Update KB5074109のアンインストールをするのがおすすめです。

やり方は以下の通り。

①画面下の「Windowsアイコン」→「設定」を開く

②「Windows Update」をクリック

③「更新の履歴」をクリック

④「更新プログラムをアンインストールする」をクリック

⑤「Microsoft Windows（KB5074109）のセキュリティ更新プログラム」の「アンインストール」をクリック

⑥確認画面で再度「アンインストール」をクリック

この手順で、件のアップデートをアンインストールできます。

※追記

この不具合を修正する緊急パッチ「KB5018127」が配信されました。こちらのパッチを適用することで件の不具合は発生しなくなるそうです。

今回のような、OutlookとOneDriveの関係による不具合については、Outlookデータファイルの場所を変更すれば、解決する可能性があります。

Outlookデータファイルは基本的に「OneDrive」→「ドキュメント」→「Outlookファイル」フォルダに作成されます。

また、OneDriveを使っていると、基本的にドキュメント内のファイルはすべてOneDrive上にアップロードされてしまいます。

※以前はOutlookファイルフォルダのみアップロードされない設定になっていたはずなんですが、今回のWindows Updateでおかしくなった可能性大

したがって、「OutlookデータファイルをOneDriveと関係ないところに移動して、Outlookの設定からデータファイルの参照場所を変えればこの手の不具合は起きない」というのが、以前までの通説でした。

が、今回この方法でOutlookデータファイルをユーザーフォルダ直下に移動したところ、なぜかドキュメント内にOutlookデータファイルがまた作成され、Outlookがそのデータファイルを参照してしまうという不可解な現象を確認しました。

したがって、この方法は現在のOutlookでは通用しない可能性が高いです。

そもそもOneDriveのせいでOutlookがおかしくなっているのであれば、OneDriveをアンインストールすれば解決する可能性があります。

ただし、OneDriveをアンインストールする前に、PCとのリンクを解除しておく必要があります。

※OneDriveとリンクを解除した場合、OneDrive上にしか保存されていないファイル（＝PCにダウンロードされていないファイル）を利用できなくなるのでご注意ください。

手順は以下の通り。

①タスクバーから「OneDrive」をクリック

②「⚙」→「設定」の順にクリック

③「アカウント」→「このPCからリンクを解除する」の順にクリック

④確認画面で「アカウントのリンク解除」をクリック

これでOneDriveとPCのリンクが解除されます。

あとは設定アプリから「OneDrive」を削除してしまえばOKです。

元も子もない話ですが、そもそもOutlookを使っていなければ今回のトラブルは起きていません。

私がお客様の相談を受けてきた経験上、Outlookはどのメールアプリよりも不具合の相談が多いです。

不具合が起きて、それをなんとか解決できたと思ったら、また次のWindows Updateで別の不具合が起きる……なんてこともザラです。

しかも、わかりにくい仕様変更がけっこう多いんです。

いまOutlookには「new」と「Classic」の二種類があるわけですが、その違いについてもよくわからないまま使っている方が多い印象です。

正直なところ、こんなに不具合や突然の仕様変更が多くて使いづらいメールアプリは即刻使用をやめた方がいいと思っています。

というわけで、Thunderbirdとか使いましょう。慣れたらOutlookより全然使いやすいです。不具合も少ないですし、PCを買い替えた時のメールの移行も簡単です。

Thunderbird ダウンロードページ

https://www.thunderbird.net/ja/

今後のことを考えると、Outlook以外のメールアプリに乗り換えるのが、一番あなたのためになると思います。

今回はWindows Update KB5074109の適用によって発生したOutlookの不具合について、原因と対処法を解説しました。

今回の記事に対処法を記載していますが、それでもうまくいかない場合にはあいちパソコンクリニックまでご相談ください。

特にデータファイルの移動については、手順を間違えるとOutlookが起動しなくなる可能性があります。操作も複雑になるため、ネットから収集した情報だけを頼りに操作するのはおすすめしません。

Outlookをはじめとした困った症状については、ITのプロとしてお客様のPCトラブルを多数解決に導いた実績のある弊社まで是非ご相談くださいますと幸いです。

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